O Procon Regional de Governador Valadares ganhou um reforço no atendimento à população nesta sexta-feira, 10/01: a Águas de Valadares iniciou o atendimento ao cliente na agência do órgão de defesa do consumidor.
A partir de agora, a concessionária estará com atendimento exclusivo na unidade todas as sextas-feiras na Rua São João, 192 – Bairro Esplanada.
“Este novo espaço reflete nosso compromisso contínuo em oferecer um atendimento de qualidade à população. Sabemos da importância de estar mais próximos dos cidadãos, facilitando o acesso a informações e serviços essenciais da concessionária”, destaca a coordenadora comercial da Águas de Valadares, Juliane Ferraz.
Com essa iniciativa, ainda conforme a coordenadora, a empresa reforça também sua dedicação em atender às necessidades da comunidade, garantindo que as pessoas tenham suporte e possam exercer seus direitos de forma mais eficaz.
“Estamos animados com essa parceria e acreditamos que, juntos, poderemos fazer uma diferença significativa na vida das pessoas”, resume Juliane.
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Para Carolinne Vianna Rocha, coordenadora geral do Procon Regional do Leste de Minas, essa importante ação permite o fornecimento de orientações sobre questões de consumo por meio do contato direto dos consumidores com a concessionária responsável pelos serviços de água, coleta e tratamento de esgoto para esclarecimento e mediação dos conflitos.
“Buscando sempre que possível, a resolução das demandas existentes de forma célere e satisfatória”, finaliza Carolinne.
Águas de Valadares e Procon, juntos na defesa dos direitos dos consumidores!
Águas de Valadares
10/01/2025
