Diversos serviços ofertados pela concessionária Águas de Valadares agora estarão mais perto da população. A concessionária agora conta com um caminhão de atendimento itinerante, que levará os mesmos serviços disponíveis na loja para perto dos moradores dos bairros, distritos e comunidades de Valadares. Dentre os serviços ofertados estão o de emissão de segunda via, negociação de débitos, solicitação de ligação nova de água e adesão à tarifa social. Os moradores também poderão tirar dúvidas, fazer reclamações, deixar sugestões, renegociar dívidas, entre outros serviços. No dia 21 de agosto, o projeto de atendimento piloto da unidade móvel estará presente no bairro São Raimundo.
Adaptado com energia solar e acessível para cadeirantes, o veículo é equipado com banheiro, ar-condicionado e móveis planejados para receber os clientes com todo o conforto. Além disso, vale ressaltar que o atendimento pode acontecer em qualquer lugar onde o caminhão estacionar: praças, centros comunitários, escolas, postos de saúde ou o lugar onde for mais acessível para a comunidade.
A iniciativa conta com o apoio da Prefeitura e reforça o esforço da concessionária em estar presente nos bairros e distritos da cidade.
Tarifa social
Para ter direito à Tarifa Social, é necessário, estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico), ter renda familiar per capita de até meio salário mínimo, pertencer à categoria residencial, em casos específicos, possuir membros da família que sejam beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou idosos com 65 anos ou mais, ou pessoas com deficiência que comprovem não ter meios de sustento. Além disso, os interessados devem apresentar a seguinte documentação: RG; CPF; Folha Resumo do Número de Identificação Social (NIS); Comprovante de Renda (Carteira de Trabalho ou outros); conta de Água atualizada; conta de luz atualizada.
por Secretaria de Comunicação e Mobilização Social
