Concurso Correios: veja o que faz o atendente comercial

Com informações do site oficial QConcursos Folha Dirigida

Apesar de já contar com os resultados do último edital divulgados, um novo concurso Correios pode ser lançar este ano, para o cargo de atendente comercial.

A possibilidade de um novo concurso para a entidade foi informada pelo superintendente dos Correios em Brasília, Paulo Henrique Soares de Moura, no final de janeiro.

Na ocasião, o superintendente reforçou a necessidade de atendentes e de um novo concurso para os Correios.

Vale destacar que o cargo de atendente ficou de fora da última seleção. A ausência de oportunidades para a função foi motivo de críticas de sindicatos representantes dos funcionários.

Com a possibilidade de um novo concurso dos Correios para atendente, Qconcursos Folha Dirigida traz abaixo detalhes sobre a carreira. Confira!

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O que faz o atendente comercial dos Correios?

Conforme indicado no Plano de Cargos, Carreiras e Salários dos Correios, o atendente comercial é responsável pelas seguintes atividades:

a) Executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portafólio da Empresa, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela empresa.  

b) Receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade da empresa.  

c) Realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no portafólio da empresa, nas unidades de pequeno porte. 

d) Conferir os registros constantes dos documentos de remessa de malas postais com os dados que as identifiquem, verificando o seu estado de inviolabilidade, para atestar ou não o seu estado de inviolabilidade e assegurar o seu recebimento nas agências da empresa.  

e) Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão. 

f) Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na unidade, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.  

Para ingressar na carreira, é preciso possuir o nível médio completo.

No momento, o salário inicial do aprovado é de R$2.429,26 mais benefícios, como vale-alimentação/refeição, auxílio-creche, plano de previdência complementar e plano de saúde.

Útimo concurso Correios contou com mais de 3 mil vagas

Os dois últimos editais do concurso dos Correios ofereceram 3.511 vagas imediatas, que foram distribuídas da seguinte forma:

• 3.099 vagas para cargos de nível médio (carteiro); e
• 412 vagas para cargos de nível superior (advogado; analista de sistemas; arquivista; arquiteto; assistente social; e engenheiro).

Além das oportunidades imediatas, o concurso dos Correios também deve formar um cadastro de reserva com 5.975 vagas, que poderão ser preenchidas durante o período de validade da seleção.

Os salários são variáveis conforme o cargo e o nível de escolaridade:

• Carteiro: salário inicial de R$2.429,26, com possibilidade de evolução para até R$7.459,67 ao longo da carreira.
• Cargos de nível superior: remuneração inicial de R$6.872,48, podendo alcançar até R$26 mil nos níveis mais avançados da trajetória profissional.

Os aprovados contarão com um vale-alimentação/refeição de aproximadamente R$1.400, além de outros benefícios oferecidos pela empresa.

Vale a pena destacar que os resultados do último concurso Correios já foram divulgados pela banca IBFC.