DA AGÊNCIA MINAS
A Semana do Consumidor chegou e a Copasa não ficou de fora. Até esta sexta-feira (15/3), os clientes da empresa que tenham débitos pendentes podem negociar suas faturas com vantagens especiais.
Com o “Movimento Tudo Certo” da Copasa, os débitos podem ser parcelados em até 24 vezes nas faturas e, para a Tarifa Social, o valor em aberto pode ser negociado em até 36 parcelas.
Para participar, o titular da conta pode consultar as condições de negociação e efetuar o parcelamento por meio dos canais digitais de relacionamento da Copasa, que são gratuitos e funcionam 24 horas por dia.
São eles: site www.copasa.com.br, aplicativo Copasa Digital e WhatsApp da Copasa (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
“Outra novidade é a possibilidade do cliente pagar suas faturas por meio do Pix de forma rápida e fácil com o aplicativo do seu banco, lendo o QRcode ou copiando e colando o código gerado na negociação via site ou aplicativo da Copasa”, explica o superintendente de Relacionamento com o Cliente da Copasa, Wallace Lúcio Silva.
Para mais informações, os clientes podem consultar os canais de relacionamento digitais da Copasa.
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Confira abaixo as condições especiais para negociação de débitos que os clientes da Copasa têm à disposição durante a Semana do Consumidor.
Condições especiais para pessoas físicas e pessoas jurídicas
– O pagamento dos débitos via Pix pode ser feito por meio do aplicativo do banco com QRcode ou copiando e colando o código gerado da negociação.
– Parcelamento pode ser feito em até 24 vezes e inserido nas faturas dos meses subsequentes.
– Para clientes da Tarifa Social, o valor do débito pode ser negociado em até 36 parcelas.
– O parcelamento será efetivado após pagamento de entrada de 20% do valor da negociação.
– Clientes que possuem parcelamento ativo poderão renegociar seus débitos ou que estejam inadimplentes no parcelamento anterior, aderindo a um novo parcelamento.
