O Hospital Municipal de Governador Valadares conquistou o Platinum Status no WSO Angels Awards Q2 2026, certificação internacional que reconhece hospitais com desempenho de excelência no atendimento a pacientes vítimas de Acidente Vascular Cerebral (AVC). O prêmio é concedido trimestralmente pela World Stroke Organization (WSO), em parceria com a Iniciativa Angels, e tem como objetivo estabelecer padrões globais de qualidade e incentivar a melhoria contínua no tempo de resposta e no tratamento do AVC.
Para ser elegível à premiação, o hospital precisa ter atendido no mínimo 30 pacientes consecutivos com AVC durante o trimestre avaliado. O nível do certificado (Ouro, Platina ou Diamante) é definido a partir de indicadores clínicos rigorosos, como tempo porta-agulha para início do tratamento trombolítico, realização de exames de imagem, triagem de disfagia, taxa de procedimentos de recanalização e prescrição de medidas de prevenção secundária na alta hospitalar.
O Hospital Municipal participa do programa de avaliação há um ano. Segundo dados do DataSUS, a unidade registrou 411 internações por AVC nos últimos seis meses.
Protocolo institucional e indicadores internacionais
De acordo com Márcia Felício de Moura, enfermeira e gerente da Unidade de AVC, a conquista reflete o desempenho consistente do hospital em indicadores internacionais de qualidade. Entre as práticas adotadas estão a implantação de um protocolo institucional para atendimento ao AVC isquêmico e hemorrágico, a manutenção dos tempos assistenciais dentro das metas recomendadas como tempo porta-tomografia e porta-agulha, a elevada adesão às terapias de reperfusão, a avaliação da deglutição antes da alimentação por via oral e a prescrição de medidas de prevenção secundária na alta, como antiagregantes, anticoagulantes e estatinas. Os indicadores são registrados sistematicamente na plataforma internacional RES-Q, o que permite auditoria e comparação com outras instituições no mundo.
Mudanças estruturais na equipe e no fluxo de atendimento
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A gerente explica que o resultado é fruto de mudanças estruturais implementadas no setor. “A Unidade de AVC conta com uma equipe multiprofissional treinada, tomografia computadorizada 24 horas por dia, definição de fluxo prioritário entre recepção, emergência, radiologia, laboratório e Unidade de AVC, disponibilidade imediata de medicamentos trombolíticos e integração com o SAMU e demais serviços da rede de urgência”, destacou.
Atualmente, a Unidade de AVC conta com quatro médicos neurologistas, um gerente/coordenadora, quatro enfermeiros, sete técnicos de enfermagem, uma secretária, equipe multidisciplinar composta por três fisioterapeutas, um fonoaudiólogo, um psicólogo e um assistente social, além de um nutricionista.
“Tempo é cérebro”: agilidade como prioridade
O objetivo da equipe é garantir um atendimento altamente ágil, já que, no AVC, “tempo é cérebro“. Na prática, isso significa: chegada à emergência e triagem em até 10 minutos; avaliação médica e acionamento do Código AVC em até 15 minutos; realização e interpretação da tomografia em até 20 a 25 minutos após a chegada; e início da trombólise intravenosa (tempo porta-agulha) em até 60 minutos — meta que a unidade frequentemente supera, alcançando 45 minutos ou menos.
Reconhecimento e responsabilidade
Para Márcia, o certificado Platinum representa o resultado de um trabalho construído com compromisso e colaboração de toda a equipe. “É o resultado do esforço diário de médicos, enfermeiros, técnicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos e de todos os setores que atuam de forma integrada nessa linha de cuidado”, afirma.
Ela destaca ainda que a conquista reforça a responsabilidade da equipe em manter os padrões internacionais de qualidade e investir continuamente em capacitação. “Acima de tudo, significa que nossos pacientes têm acesso a uma assistência mais rápida, segura e eficaz, aumentando as chances de recuperação e reduzindo as sequelas do AVC. Receber o Platinum é motivo de orgulho para toda a equipe e mostra que é possível oferecer atendimento de excelência no SUS”, conclui.
